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ÁGUAS DE MAFRA - Compagnie Générale des Eaux (Portugal), SA
Rua Constância Maria Rodrigues, 19
2644-013 Mafra
T. 261 816 650 | F. 261 816 659
e-mail: aguas.mafra@veoliaagua.com.pt
Certificação: NP EN ISO 9001:2000
Contactos/Cargos:
Eng. Jocelyn Gourlet – Presidente Conselho de Administração
Eng. Fernando Ferreira – Administrador
Engª Susana Reis – Directora de Contrato
Actividade:
A Veolia Água – Águas de Mafra tem como principais objectivos assegurar a qualidade, segurança e continuidade do abastecimento de água potável,
fornecer ao cliente serviços de elevada qualidade, nos prazos estabelecidos, em conformidade com as suas necessidades, promover melhores condições de ambiente de trabalho e a realização pessoal e profissional dos trabalhadores, melhorar a comunicação interna e externa, sendo uma empresa prestigiada, flexível, capaz de responder aos avanços tecnológicos e ás exigências dos clientes, cumprir os requisitos e melhorar continuamente a eficácia do Sistema de Gestão da qualidade implementado e optimizar os recursos financeiros da empresa.
Desde o passado dia 1 de Fevereiro de 2009, a Veolia Água – Águas de Mafra assumiu as disposições contratuais referentes à exploração e à gestão do sistema de recolha de efluentes que abrange a construção, extensão, reparação, renovação e manutenção da rede de saneamento em baixa, bem como a gestão do saneamento em alta, no que diz respeito, exclusivamente, às ETAR compactas.
A Águas de Mafra recebe prémio
Prémio de Qualidade de Serviço em Águas e Resíduos no tema “Qualidade da informação das entidades gestoras”, atribuído pelo IRAR e pelo jornal Água e Ambiente, no ano 2008.
A sua atribuição justifica-se pelo elevado desempenho que a AM demonstrou em termos da qualidade da informação relativa à sua actividade, pelo esforço e preocupação ao nível da fiabilidade e da exactidão da informação fornecida, nomeadamente a remetida ao IRAR e no âmbito de auditorias, e pela implementação de sistemas de modelação hidráulica e de informação geográfica. Refere-se ainda à obtenção da certificação de qualidade (ISO 9001) do sistema.
Gestão de rede
O investimento na evolução tecnológica para o desenvolvimento de soluções adequadas que garantam a qualidade do serviço prestado, é contínuo.
Os resultados da análise e trabalho conjuntos, entre a Águas de Mafra e a Câmara Municipal de Mafra, têm os seus
reflexos imediatos na gestão eficaz do rendimento e no comportamento da rede de abastecimento. O rendimento da rede no concelho de Mafra é de 83,1% em 2008, desempenho que resulta, entre outros, da aplicação e domínio das técnicas e tecnologias de detecção de fugas e modelação de rede.
Desde o início do contrato, a Águas de Mafra apostou na detecção de fugas, com uma formação contínua na equipa e aquisição de equipamentos de ponta.
Para optimizar a gestão do abastecimento de água a um crescente número de clientes, a Veolia Água – Águas de Mafra desenvolveu estratégias de modulação de redes, dispondo assim de uma ferramenta de apoio às actividades associadas à exploração dos seus sistemas.
População servida
População do concelho: 54.358
Clientes água: 38.390 |
